四大訣竅,教你用社群媒體找到潛在客戶!
近年流行的購物網站,紛紛開設官方社群帳號、經營粉絲團來拓展知名度,只要有人關注您或分享您的貼文,就有機會讓更多人知道您。社群網站人口眾多、商機無限,只要運用一些小技巧,就能從中找到您的潛在客戶,大幅提升銷售機率!
今天要介紹如何使用社群媒體拓展商機,打開商家知名度、找到更多潛在客戶!以下是我們整理的四大訣竅:
一、善用社群網站搜尋引擎
為什麼社群網站的搜尋引擎很重要?因為輸入關鍵字即可找到相關話題及發言人,發現您的潛在客戶和競爭對手,掌握關鍵趨勢。舉例而言,若您是經營女性服飾的商家,可搜尋相關字詞「洋裝」、「女性時尚」等,了解消費者的觀點與喜好,得知當前的熱門話題;或使用公司帳號加入討論,讓大眾對您的公司產生印象。此外,當有人對服飾搭配、布料材質有疑惑時,您可適時地跳出來展現公司專業度,說明材質特性、洗滌方式以及合宜的穿搭方式等,提供有用的資訊可讓大眾對您產生信賴感,有利於品牌經營。
所謂知己知彼、百戰百勝,透過社群媒體搜尋器還可知道競爭對手的操作方向,得知競爭者的相關資訊,以及消費者對他們的觀感,藉由觀看他人、審視自己,讓公司更進步。由於 Linkedin 為B2B的社群網站,傾向於商業人士交流,藉由 Linkedin 商家也許還能找到合作夥伴!